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我执意为客户打YXB25-205-820彩钢瓦样板意外帮客户节省16万元 前几天接了一个YX25-205-820(0.7mm)彩钢瓦的单子,要求建筑色卡0501白色,数量不错,客户对钢厂也没有要求,我们就选择奥冠的材料了,退一步来说,像这样特殊的颜色,订马钢、宝钢的材料也根本订不到。 一切确定好后,我问王工现场有没有小样寄一个给我,我寄给钢厂让他们按照这个打个样然后确认一下,王工说,不用那么麻烦,只要是建筑色卡0501的就行,我解释道,建筑色卡0501不错,但是即使是同一个钢厂不同批次的材料的颜色也可能有些许的误差。 王工说没事儿,就按照那个做就行,我心里还是有些担心,这和我一开始接触这个行业的认知是一样的,认为色号对了颜色就一定对,算了,我还是通知钢厂打个小样过来。 周一的时候如期收到了样板,我给王工发信息,我说钢厂都打出来了,我就发给你你让项目上确认一下吧,王工说好的,我用顺风寄给了他,第二天,王工着急忙慌的给我打电话说:杨工,材料没订吧,我说还没有订呀,怎么了,王工放心的出了一口气说,那我就放心了,昨天我把你寄给我的小样拿到项目上确认,他们说这个颜色偏暗了一些和设计的效果不符。 我说那行,我让钢厂再亮度再调亮一点打个样板寄给你,这下王工连连说到,好的呀。又过了两天,我把钢厂新打出来的样板寄给了王工,改进后的样板通过了项目的确认,我总共寄给了王工两个样板,我让他把确认后的样板签字回寄给我,这下我就能放心的订材料了。 事后,在我进行客户回访的时候,王工还一个劲的道谢说,要不是你执意让钢厂做样板给我确认,估计这十几万块钱的货就废了。 我说术业有*,我们也不肯能每个行业都懂,但是我们都有共同的心态,都不希望被坑,就像我前几天去买车似的,找来找去,就想找一个靠谱的人帮我去弄,生怕别人给我下套。 就像这个彩钢板似的,因为我们之前出过相似的状况,所以现在我们才能有这样的服务水平,让钢厂打个样板并不费事儿,但是如果做出来了再有问题,那就麻烦大了,虽然我们不用负什么责任,但是估计下次你也不会再找我们采购彩钢瓦了。 王工,连连说是。 写到这,我起身泡了杯茶,走出办公室门外,感受这个风和日丽的下午,抬头看天天像水洗过似的蓝,我的心情也与天气一样。
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